Algemene Voorwaarden | ByMies Interiors

Algemene Voorwaarden - ByMies Interiors

1. Definities

1.1 "ByMies Interiors", "wij", "ons", en "onze" verwijzen naar ByMies Interiors, een eenmanszaak die als bedrijfsdoel heeft het aanbieden van interieuradvies.
1.2 "Klant", "jij" en "jouw" verwijzen naar de persoon of entiteit die gebruikmaakt van onze diensten.
1.3 “Diensten” verwijzen naar alle door ByMies Interiors en/of door haar ingeschakelde derden aan Klant geleverde diensten, onder andere inhoudende het geven van interieuradvies, alsmede alle andere door ByMies Interiors ten behoeve van Klant verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Klant worden verricht.
1.4 “Diensten op maat” verwijzen naar diensten door ByMies Interiors die speciaal zijn samengesteld voor de Klant en niet op de website www.bymiesinteriors.nl staan weergegeven.
1.5 “Overeenkomst” verwijst naar de rechtsbetrekking tussen ByMies Interiors en Klant.

2. Dienstverlening

2.1 ByMies Interiors biedt diensten aan klanten op basis van de voorwaarden uiteengezet in deze overeenkomst.
2.2 Onze dienstverlening omvat interieuradviezen zoals op de website www.bymiesinteriors.nl beschreven.
2.3 ByMies Interiors zal zich inspannen om de diensten zoals overeengekomen naar beste vermogen uit te voeren.
2.4 ByMies Interiors heeft het recht om diensten te weigeren aan klanten zonder opgaaf van reden.
2.5 ByMies Interiors heeft het recht om bepaalde werkzaamheden uit te laten voeren door derden.

3. Tarieven en Betaling

3.1 ByMies Interiors hanteert prijzen in euro's, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 De tarieven voor diensten van ByMies Interiors worden vermeld op de website.
3.3 De tarieven voor diensten op maat door ByMies Interiors worden vooraf besproken met de Klant en schriftelijk dan wel elektronisch met de Klant overeengekomen.
3.4 ByMies Interiors mag de prijzen van zijn diensten en en producten op zijn website altijd wijzigen.
3.5 Betaling van de diensten dient te geschieden voorafgaand aan de levering van de diensten, tenzij anders aangegeven of anders overeengekomen.
3.6 Betaling voor diensten op maat door ByMies Interiors dient te geschieden binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen.
3.7 ByMies Interiors heeft het recht om prijzen tussentijds te verhogen wanneer er kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de overeenkomst.
3.8 Wanneer ByMies Interiors zich genoodzaakt voelt om de prijs te verhogen door omstandigheden zoals benoemd in lid 3.7, dan heeft de Klant het recht om de overeenkomst te annuleren. De reedsgemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht. De Klant heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schadevergoeding.

4. Offertes en Aanbiedingen

4.1 Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de klant is verstrekt. Eventuele wijzigingen in de opgegeven informatie kunnen leiden tot aanpassingen in de offerte.
4.3 Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld. Na deze periode behouden wij ons het recht voor om de offerte te herzien.

5. Annulering en Wijzigingen

5.1 Annulering van een geplande afspraak voor interieuradvies dient ten minste 24 uur van tevoren schriftelijk te worden gemeld.
5.2 ByMies Interiors behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te wijzigen vanwege onvoorziene omstandigheden. In dergelijke gevallen wordt er naar gestreefd om de klant tijdig op de hoogte te stellen.

6. Herroepingsrecht

6.1 De Klant mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
- De klant heeft afgezien van het herroepingsrecht
- het een dienst betreft die met instemming van de Klant volledig wordt uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de Klant uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien.
6.2 De bedenktijd van 14 dagen zoals benoemd in lid 6.1, begint:
- Zodra de Klant een aankoop van een dienst online heeft bevestigd.
- Zodra de Klant een overeenkomst tot levering van een dienst op maat heeft gesloten.
6.3 De Klant kan gebruik maken van de bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@bymiesinteriors.nl.

7. Intellectuele Eigendom

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door ByMies Interiors verstrekte adviezen, ontwerpen, en andere materialen blijven eigendom van ByMies Interiors, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten zoals benoemd in lid 7.1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ByMies Interiors aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken of wijzigen.

8. Aansprakelijkheid

8.1 ByMies Interiors is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het interieuradvies, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzet.
8.2 ByMies Interiors is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een onjuist interieuradvies indien de Klant onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt.
8.2 De aansprakelijkheid van ByMies Interiors is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de specifieke dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

9. Klachtenprocedure

9.1 We streven ernaar om hoogwaardige interieuradviesdiensten te leveren. Mocht je echter niet tevreden zijn met onze dienstverlening, dien je een klacht in te dienen.
9.2 Klachten moeten binnen 14 dagen na ontvangen van de dienst schriftelijk worden ingediend via info@bymiesinteriors.nl.
9.3 Vermeld in de klacht duidelijk de aard van de klacht, relevante details en jouw contactgegevens.

10. Vertrouwelijkheid

10.1 ByMies Interiors zal vertrouwelijke informatie van de klant niet delen met derden, tenzij daarvoor schriftelijke toestemming is verkregen.
10.2 ByMies Interiors kan niet worden gehouden aan artikel 10.1 indien verstrekking van gegevens aan derden noodzakelijk is vanwege een rechterlijke uitspraak of een wettelijk voorschrift.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de woonplaats van de Klant.

12. Contactgegevens

ByMies Interiors

Elzengaarde 19, 3344DD Hendrik-Ido-Ambacht

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 01/03/2024.